Nuvia existe para que personas reales se conozcan y tengan buenas citas. Para eso necesitamos una comunidad segura y respetuosa. Estas normas forman parte de los Términos y Condiciones y aplican en tu perfil, en el chat y en las citas que surjan de Nuvia.
1. Respeta a los demás
- Trata a todas las personas con amabilidad, aunque no haya match o la conversación no avance.
- Un "no" es un "no". Si alguien no responde, te bloquea o cancela una cita, respeta su decisión.
2. Cero acoso
- No envíes mensajes insistentes, amenazantes, intimidantes o humillantes.
- No intentes contactar por otros medios a alguien que te bloqueó.
- No compartas conversaciones, fotos o datos personales de otros usuarios sin su permiso.
3. Solo mayores de 18 años
- Nuvia es exclusivamente para mayores de edad. No crees cuentas para menores ni publiques fotos de menores solos.
- Si crees que un usuario es menor de edad, repórtalo de inmediato.
4. Sé tú mismo
- Usa fotos recientes en las que se te vea a ti.
- No crees perfiles falsos ni suplantes a otra persona, marca o figura pública.
- No mientas sobre tu edad ni intentes burlar la verificación de perfil.
5. Contenido sexual solo con consentimiento
- No publiques desnudos ni contenido sexual explícito en tu perfil.
- No envíes contenido sexual por el chat a quien no lo ha pedido y aceptado claramente.
- Nunca compartas contenido íntimo de otra persona sin su consentimiento.
6. Nada de ventas ni servicios sexuales
- Nuvia no es un espacio comercial. No promociones productos, servicios, redes sociales ni otros sitios.
- Está prohibido ofrecer o solicitar servicios sexuales, de acompañamiento o "escort" a cambio de dinero o beneficios.
7. Sin odio ni violencia
- No publiques contenido que discrimine o ataque a personas por su origen, raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición.
- No hagas apología de la violencia ni amenaces a nadie.
8. Cuidado con las estafas
- No pidas dinero, préstamos, regalos, códigos, datos bancarios ni inversiones (incluidas criptomonedas).
- Si alguien te pide dinero, no lo envíes y repórtalo.
- No uses Nuvia para cometer fraudes ni actividades ilegales.
9. Seguridad en las citas
- Conversa en Nuvia antes de dar tu número u otros datos.
- Queda la primera vez en un lugar público y avisa a alguien de confianza dónde y con quién estarás.
- Organiza tu propio transporte y controla tu bebida.
- Si algo no se siente bien, retírate. En una emergencia, llama a la Policía Nacional del Perú (105).
10. Qué pasa si alguien incumple estas normas
Según la gravedad y la reincidencia, podemos:
- retirar contenido;
- enviar una advertencia;
- pausar la cuenta mientras revisamos un reporte;
- suspender la cuenta temporalmente;
- cerrar la cuenta de forma definitiva e impedir que se vuelva a registrar;
- informar a las autoridades cuando la ley lo exija o exista un riesgo para alguien.
Registramos nuestras decisiones. Si crees que nos equivocamos con tu cuenta, puedes pedir una revisión en hola@nuviasoftware.com.
11. Cómo reportar
- En la app: desde el perfil o el chat de la persona, usa la opción "Reportar". También puedes bloquearla para que no vuelva a contactarte.
- Por correo: escríbenos a hola@nuviasoftware.com con el mayor detalle posible (nombre del perfil, qué pasó y cuándo).
Cada reporte es revisado por una persona de nuestro equipo. No le decimos a la persona reportada quién la reportó.