Nuvia existe para que personas reales se conozcan y tengan buenas citas. Para eso necesitamos una comunidad segura y respetuosa. Estas normas forman parte de los Términos y Condiciones y aplican en tu perfil, en el chat y en las citas que surjan de Nuvia.
1. Respeta a los demás
- Trata a todas las personas con amabilidad, aunque no haya match o la conversación no avance.
- Un "no" es un "no". Si alguien no responde, te bloquea o cancela una cita, respeta su decisión.
2. Cero acoso
- No envíes mensajes insistentes, amenazantes, intimidantes o humillantes.
- No intentes contactar por otros medios a alguien que te bloqueó.
- No compartas conversaciones, fotos o datos personales de otros usuarios sin su permiso.
3. Solo mayores de 18 años
- Nuvia es exclusivamente para mayores de edad. No crees cuentas para menores ni publiques fotos de menores solos.
- Si crees que un usuario es menor de edad, repórtalo de inmediato.
4. Sé tú mismo
Nuvia funciona porque la gente es quien dice ser. Por eso pedimos honestidad con tus datos:
- Usa tu nombre real, el que usas en tu día a día. Puedes poner solo tu nombre de pila o abreviarlo, pero no uno inventado ni el de otra persona.
- Usa fotos recientes en las que se te vea a ti.
- No mientas sobre tu edad ni intentes burlar la verificación de perfil.
- No crees perfiles falsos ni suplantes a otra persona, marca o figura pública.
Los perfiles con nombre, fotos o datos falsos pueden ser pausados o cerrados, como se explica en la sección 10. Si te equivocaste al escribir tu nombre, corrígelo en Editar perfil.
5. Contenido sexual solo con consentimiento
- No publiques desnudos ni contenido sexual explícito en tu perfil.
- No envíes contenido sexual por el chat a quien no lo ha pedido y aceptado claramente.
- Nunca compartas contenido íntimo de otra persona sin su consentimiento.
6. Nada de ventas ni servicios sexuales
- Nuvia no es un espacio comercial. No promociones productos, servicios, redes sociales ni otros sitios.
- Está prohibido ofrecer o solicitar servicios sexuales, de acompañamiento o "escort" a cambio de dinero o beneficios.
7. Sin odio ni violencia
- No publiques contenido que discrimine o ataque a personas por su origen, raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición.
- No hagas apología de la violencia ni amenaces a nadie.
8. Cuidado con las estafas
- No pidas dinero, préstamos, regalos, códigos, datos bancarios ni inversiones (incluidas criptomonedas).
- Si alguien te pide dinero, no lo envíes y repórtalo.
- No uses Nuvia para cometer fraudes ni actividades ilegales.
9. Seguridad en las citas
- Conversa en Nuvia antes de dar tu número u otros datos.
- Queda la primera vez en un lugar público y avisa a alguien de confianza dónde y con quién estarás.
- Organiza tu propio transporte y controla tu bebida.
- Si algo no se siente bien, retírate. En una emergencia, llama a la Policía Nacional del Perú (105).
10. Qué pasa si alguien incumple estas normas
Según la gravedad y la reincidencia, podemos:
- retirar contenido;
- enviar una advertencia;
- pausar la cuenta mientras revisamos un reporte;
- suspender la cuenta temporalmente;
- cerrar la cuenta de forma definitiva e impedir que se vuelva a registrar;
- informar a las autoridades cuando la ley lo exija o exista un riesgo para alguien.
Registramos nuestras decisiones. Si crees que nos equivocamos con tu cuenta, puedes pedir una revisión en hola@nuviasoftware.com.
11. Cómo reportar
- En la app: desde el perfil o el chat de la persona, usa la opción "Reportar". También puedes bloquearla para que no vuelva a contactarte.
- Por correo: escríbenos a hola@nuviasoftware.com con el mayor detalle posible (nombre del perfil, qué pasó y cuándo).
Cada reporte es revisado por una persona de nuestro equipo. No le decimos a la persona reportada quién la reportó.